Poručivanje
Drago nam je što ste ovdje i želimo da vam pružimo najprijatnije iskustvo kupovine. Evo kako funkcionišu poručivanje, plaćanje i dostava kako biste znali šta da očekujete.
Poručivanje proizvoda iz našeg shopa obavljate jednostavno i brzo direktno na sajtu. Dovoljno je da dodate željene proizvode u korpu, a zatim unesete svoje podatke u procesu checkout-a. Kada završite porudžbinu, dobićete potvrdu putem e-maila da je Vaša narudžba uspješno primljena i da je u obradi.
Čim Vaša narudžba bude primljena, obradićemo je i obavijestiti Vas kada bude spremna za slanje. Kada paket krene ka vama, takođe ćete dobiti obavještenje. Ako u bilo kojem trenutku imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte – tu smo za Vas!
Plaćanje se vrši pouzećem, dakle, kada vam kurir donese paket, jednostavno mu platite iznos Vaše porudžbine. Nema potrebe za avansnim uplatama ili komplikovanim procedurama – sve je jednostavno i sigurno.
Vertona proizvodi
Kada su u pitanju Vertona proizvodi, proces je malo drugačiji. Njihove narudžbe se ne obrađuju direktno putem sajta, već nam možete poslati upit putem kontakt forme, pozvati nas ili nam pisati e-mail kako bismo vam dali sve informacije koje su vam potrebne. Svi Vertona proizvodi su dostupni u crnoj i bijeloj boji, pa možete izabrati ono što vam najviše odgovara.
Ubrzo nakon slanja upita kontaktiraćemo Vas radi daljeg dogovora i pružanja svih potrebnih informacija.
Dostava
Dostavu vršimo isključivo na teritoriji Crne Gore i to putem pouzdane kurirske službe. Cijena dostave za Podgoricu je 2,50 eura, dok je za ostatak Crne Gore 3,50 eura. Vaš paket možete očekivati u roku od 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od Vaše lokacije. U slučaju nekih vanrednih situacija, može doći do manjeg kašnjenja, ali ćemo Vas o tome obavijestiti i uvijek smo tu da Vam damo tačne informacije o statusu Vaše porudžbine.
Za Vertona proizvode uslovi i cijena dostave zavise od drugih faktora i deo su dogovora koj ostvarujemo nakon slanja upita.
Radno vreme online shopa je 24h/7, odnosno poručuvanje možete izvršiti u bilo koje doba dana i noći.
Radno vrene call centra je svakog dana od 10:00 do 17:00h.
Hvala Vam što ste dio naše Beauty & Gear porodice! Trudimo se da Vam svaki korak kupovine bude jednostavan i prijatan, a ako Vam ikada nešto zatreba, samo se javite. Vaša zadovoljstva su nam najvažnija i radujemo se svakoj Vašoj porudžbini!